SIMEON

1/Wie kompaste ich eine Bestellung?

Wählen Sie die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu.

Klicken Sie dann auf den Warenkorb, um Ihre Artikel zu überprüfen und mit der Zahlung fortzufahren, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Bestellung validiert wurde.

2/Welche Zahlungs methoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Apple Pay.

Alle Transaktionen sind über die Stripe-Payment-Lösung gesichert.

3/Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn Ihre Bestellung noch nicht im Sommer versandt wurde, können Sie sie ändern oder stornieren, indem Sie uns direkt über unseren Kundendienst unter contact@yumika.fr oder telefonisch unter 07 56 80 55 77 kontaktieren.

Nach dem Versand ist es nicht mehr möglich, es zu ändern oder zu stornieren.

4/Kann ich mehrere Aktions codes für eine Bestellung verwenden?

Nein, pro Bestellung kann nur ein Aktions code verwendet werden.

5/was sind die lieferzeit?

Die Lieferzeit variiert je nach Standort.

Im Allgemeinen werden Bestellungen innerhalb von 5-10 Werktagen für kostenlosen Versand überall auf der Welt geliefert.

6/Was sind die Liefer kosten?

Die Lieferung ist auf der ganzen Welt kostenlos.

7/Lebst du internat ional?

Ja, wir liefern in die ganze Welt.

Die Fristen variieren je nach Ziel.

8/Kann ich meiner Bestellung folgen?

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer und einem Link, um Ihr Paket in Echtzeit oder von Ihrem Kunden konto auf der Website zu verfolgen.

9/Was ist Ihre Rückgabe politik?

Sie haben ab dem Datum des Eingangs 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurück zusenden.

Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Original verpackung sein.

Einige Gegenstände, wie z. B. Ohrringe aus hygienischen Gründen, können nicht zurück gegeben werden.

10/Wie kann man einen Artikel zurückgeben?

Kontaktieren Sie unseren Kunden service, um eine Rücksendung einzuleiten.

Sie erhalten detaillierte Anweisungen sowie ein Prepaid-Rück sende etikett.

Platzieren Sie den Artikel an einer angegebenen Sammelstelle.

Die Retouren sind kostenlos.

11/Wann erhalte ich meine Rücker statt ung?

Rücker statt ungen werden normaler weise innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Sie erhalten eine E-Mail-Benachricht igung, sobald die Rücker statt ung erfolgt ist.

Rücker statt ungen erfolgen über die gleiche Zahlungs methode, die während der Bestellung verwendet wird.

12/Kann ich einen Artikel umtauschen?

Derzeit bieten wir keinen direkten Austausch an.

Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, senden Sie bitte den Original artikel für eine Rücker statt ung zurück und verfassen Sie eine neue Bestellung.