Politique de confidentialité

Politique de confidentialité en vigueur au 1er octobre 2026.

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par Safesurf, entreprise individuelle exploitant la marque YUMIKA, 2 rue Coysevox, 69001 Lyon, France (RCS Lyon 951 138 775). Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@yumika.fr.

2. Données collectées, finalités et durées

Pourquoi	Données	Base légale	Durée de conservation
Traiter et livrer votre commande, gérer retours et garanties	Nom, adresses, email, téléphone, articles commandés, informations de paiement (traitées par le prestataire de paiement)	Exécution du contrat	Durée de la relation commerciale ; pièces comptables 10 ans
Compte client et liste de souhaits	Email, nom, historique de commandes, favoris	Exécution du contrat	Jusqu'à la suppression du compte, ou 3 ans sans activité
Répondre à vos messages (email, formulaire, chat)	Nom, email, contenu des échanges	Intérêt légitime	3 ans après le dernier échange
Newsletter, ventes privées, relance de panier	Email, prénom, interactions avec nos emails, navigation sur le site	Consentement (ou intérêt légitime pour des produits similaires à ceux achetés)	3 ans après le dernier contact ; désinscription possible à tout moment
Avis clients	Prénom, initiale, note, commentaire, photos éventuelles	Consentement	Tant que l'avis est publié
Mesure d'audience et publicité	Données de navigation, identifiants de cookies, adresse IP	Consentement (bandeau cookies)	13 mois maximum pour les cookies
Prévention de la fraude	Données de commande et de paiement	Intérêt légitime	Durée nécessaire à l'analyse

3. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires :

• Shopify (hébergement du site, gestion des commandes, Shopify Payments) ;
• nos partenaires logistiques et transporteurs (nom, adresse, téléphone pour la livraison) ;
• Klaviyo (emails et newsletter) ;
• Judge.me (collecte et affichage des avis) ;
• Tidio (chat du site, si vous l'utilisez) ;
• Google, Meta (Facebook, Instagram), Pinterest et TikTok (mesure d'audience et publicité, uniquement si vous l'acceptez).

4. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont situés ou traitent des données hors de l'Union européenne (notamment au Canada, aux États-Unis et, pour l'expédition, en Asie). Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types de la Commission.

5. Cookies

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché à votre première visite. Détails et réglages : politique de cookies.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@yumika.fr ; nous répondons sous un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Le site est chiffré (HTTPS) et les paiements sont traités par des prestataires certifiés. L'accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin.

8. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de mise à jour figure en haut de la page.